Terminkalender

Cross- & Upselling
Erfolgreicher Zusatzverkauf im POS und im Außendienst

Dauer: 2 Tage in Bremen

Hier erfahren Sie:

Wann und wie Sie am besten mit dem Zusatzverkauf im persönlichen Gespräch beginnen
Wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden bekommen
Wie Sie zusätzlichen Bedarf Ihrer Kunden wecken
Wie Sie mit Verkaufstechniken die Vorteile Ihrer
Zusatzprodukte verkaufen
Wie Sie mit Einwänden umgehen
Wie Sie mögliche Hemmschwellen zum Cross- & Upselling überwinden

Danach können Sie:

Im Beratungsgespräch Zusatzverkäufe realisieren
Das Gespräch durch professionelle Fragen lenken
„Aktiv zuhören“ und die Bedürfnisse und Motive Ihrer Kunden herausarbeiten
Mit Einwänden professionell umgehen
Den Kunden durch Zusatzprodukte noch stärker an Ihr Unternehmen binden
Ihre Motivation zum Cross- & Upselling selbst positiv beeinflussen

Besonderheiten:

Maximal 16 Teilnehmer
Bei unternehmensinternen Mitarbeitern wird das Modul auf Ihr Unternehmen und Ihre Branche maßgeschneidert
Video-Training
Persönliches Trainingsvideo pro Teilnehmer
Persönliche Skripten für alle Teilnehmer