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Telefontraining für die Akquise von Neukunden
Geschrieben am Freitag, 02. Oktober 2009 von 77

Noch einmal in diesem Jahr bietet die EMS GmbH ein Telefontraining für die Akquise von Neukunden an. Das Telefon- und Verkaufstraining findet am 10.12.09 im Raum Köln / Bonn statt.

Das Telefon- und Verkaufstraining richtet sich an Mitarbeiter im Telefonmarketing, die Ihre Fähigkeiten in der Telefonkommunikation, der Akquise und im Verkauf optimieren möchten. Vermittelt werden alle Kommunikations- und Verkaufstechniken für die erfolgreiche Neukundengewinnung. Ein Schwerpunkt ist die richtige Reaktion und das Ausräumen von Einwänden, das Überwinden des Vorzimmers und die Einbindung des qualifizierten Ansprechpartners in das Gespräch durch eine motivative Einleitung. Weitere Themen sind der gezielte Einsatz von Fragetechniken, die Überzeugung des Gesprächspartners durch eine treffende Vorteil- und Nutzenargumentation sowie Abschlusstechniken und die Terminvereinbarung.
Die Inhalte werden in Theorie und anhand praxisorientierter, auf den Aufgabenbereich der Teilnehmer abgestimmten Telefonübugnen vermittelt. Die Teilnehmer erhalten darüber eine umfangreiche Seminarmappe zur Nachbereitung und Vertiefung der Inhalte.
Maximal können 10 Teilnehmer an diesem Seminar teilnehmen.
EMS bietet dieses Telefontraining auch als Inhouse-Seminar an.
Infos auf unserer Homepage http://www.seminartrainer.de