Was Kunden wirklich wollen, erfährt ein Verkäufer nicht, indem er im Gespräch allgemeine Verkaufstechniken anwendet. Wie er dessen Bedürfnisse genauer herausfindet, um passend seine Produkte anbieten zu können, dazu braucht er vor allem das richtige Fingerspitzengefühl. Auf die innere Stimme hören, sich von den am Markt verlangten Bedürfnissen inspirieren lassen und selbst mehr Impulse setzen machen den Verkauf nicht nur erfolgreicher, sondern zur natürlichsten Sache der Welt.

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